01报名与购票
报名什么时候截止？
报名通道开放至 2026-04-17 20:00。单日通行票在对应场次开始前 24 小时停止售卖，全程通票与团队票按剩余名额放票，售完即关闭报名入口。
提交后多久能收到电子票？
提交订单后即时生成订单号，电子票在 1 分钟内发送到报名手机号与邮箱。若未收到，可在票种报名页用手机号重新获取，也可以凭订单号在现场服务台补打。
同一手机号能同时报几场？
未核销订单最多同时保留 3 张。全程通票可以选择多个场次，单日通行票仅限所选日期入场，超出日期的场次需要另外报名。
团队票怎么填写参加人？
团队票 1299 元含 4 个名额，下单时依次填写 4 位参加人的姓名与手机号。活动开始前 24 小时可替换 1 位参加人，替换后胸牌按新参加人信息制作。
可以为同事代报名吗？
可以。参加人信息需填写实际入场者，签到按票号与姓名核验；代报人可同时收到订单通知，便于统一管理团队票的入场安排。
02签到与入场
现场怎样完成签到？
出示电子票上的票号，或直接报出报名手机号，工作人员扫码核验后发放胸牌。凭胸牌可以在主舞台、试玩区、作品展示区与洽谈区之间自由进出。
需要携带证件吗？
个人票凭报名手机号即可完成签到；团队票需要出示报名人身份证件，现场统一领取 4 张胸牌。证件仅用于核对报名人身份，不做其他用途。
迟到还能进场吗？
每个环节开始后 30 分钟内可正常入场。超过 30 分钟请走补录通道，由现场服务台确认剩余座位后安排入场，已结束的环节无法补看。
分会场和线上主会场的签到流程一样吗？
分会场按现场签到时间入场，凭票号领取胸牌；线上主会场在开播前 15 分钟开放直播间签到，签到后可在页面内切换场次，签到记录与现场一致计入。
电子票可以转给别人吗？
活动开始前 24 小时可提交一次参加人变更，联系服务人员核对订单后处理，变更不额外收费。已核销的票号不支持转赠或再次入场。
03退改与发票
报名后能退款吗？
场次开始前 72 小时可申请全额退款；开始前 48 至 72 小时退还 50%；48 小时以内不再受理线上退款，可由订单页申请延期到下一场，退款原路返回付款账户。
怎样变更场次？
订单未核销时可在票种报名页自助变更一次，改期不收费。已经完成过一次变更的订单，如需再次调整，需要联系服务人员核对名额后处理。
发票怎么申请？
付款完成后在订单页填写抬头、税号与接收邮箱，电子发票在 3 个工作日内发送。团队票按整单金额开具，不按单个名额拆分；开票信息提交后如需修改，请在开票前联系服务人员。
团队票有人不能参加怎么办？
可替换参加人，不单独退还单个名额的费用；确需减少人数的，按全额退款规则处理对应名额，剩余名额继续有效。替换与减少都需在活动开始前 24 小时提交。
04现场与内容
现场开放哪些区域？
主舞台、试玩区、作品展示区与洽谈区凭胸牌自由进出。试玩区按现场排队顺序体验，单人体验时长以现场提示为准，高峰时段会发放时段贴纸。
议程会临时调整吗？
少量环节可能调整时间或场地，变动会通过站内通知与短信提前发送。签到后可现场查看电子屏上的最新安排，也可在活动议程页核对当天时间段。
嘉宾阵容在哪里查看？
嘉宾阵容页按场次列出出席嘉宾与身份信息。现场服务台提供纸质日程，数量有限先到先取，签到后也可在电子票页面查看简要版安排。
现场可以拍照或录像吗？
公共区域可以拍照留念。标注为未授权的环节请勿录制，工作人员会现场提示；如需媒体素材或采访支持，请提前联系服务人员登记。
05服务与支持
服务人员在什么时段在线？
每日 09:00 至 20:00 在线，活动期间延长至当日最后一场结束。可通过站内入口留言，也可预约电话回拨，回拨时段与在线时段一致。
忘记订单号了怎么办？
在票种报名页输入报名手机号，验证后展示该号码下的全部订单与电子票，可重新发送到邮箱或直接截图保存，现场凭票号同样可以签到。
有轮椅通行或无障碍需求怎么办？
报名时在备注中说明具体需求，会预留前排座位与无障碍通道，并安排随行人员就近位置。现场服务台位于主入口右侧，签到时可直接前往咨询。
未成年人可以参加吗？
需由成年报名人陪同入场，并在现场签署随行确认单。未满 14 周岁的参加人不单独发放胸牌，与陪同人共用同一入场凭据。
